1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che fornisci direttamente

Informazioni dell’account

• Indirizzo e-mail (richiesto per la creazione dell’account)
• Nome visualizzato (facoltativo)
• Password (crittografata e mai memorizzata in chiaro)
• Foto del profilo (facoltativo)

Dati sulle preferenze

• Restrizioni alimentari (vegetariano, vegano, senza glutine, allergie, ecc.)
• Preferenze culinarie
• Livello di competenza in cucina
• Dimensione della famiglia e preferenze per le porzioni
• Vincoli di budget

Contenuti generati dall’utente

• Ricette salvate e preferite
• Liste di ingredienti personalizzate
• Valutazioni e recensioni di ricette
• Ricette condivise con la comunità
• Partecipazione a traguardi e sfide

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Foto e dati delle immagini

• Importante: Le foto del tuo frigorifero vengono elaborate localmente sul tuo dispositivo utilizzando l’IA integrata
• Non carichiamo mai, non memorizziamo né trasmettiamo le tue foto reali ai nostri server
• Solo l’elenco testuale degli ingredienti rilevati viene inviato ai nostri server per la generazione delle ricette
• L’accesso alla galleria fotografica viene richiesto solo quando scegli di caricare foto

Dati di utilizzo

• Funzionalità utilizzate e frequenza di utilizzo
• Query di ricerca (ingredienti, ricette)
• Visualizzazioni, salvataggi e realizzazioni di ricette
• Tempo trascorso nelle sezioni dell’applicazione
• Registri di errori e rapporti di crash (anonimizzati)

Informazioni sul dispositivo

• Tipo di dispositivo, modello e versione del sistema operativo
• Identificatori univoci del dispositivo (solo per analisi, non per pubblicità)
• Operatore mobile e informazioni di rete
• Versione e impostazioni dell’applicazione
• Impostazioni di lingua e fuso orario

Informazioni sulla posizione (Facoltativo)

• Posizione approssimativa (solo città/regione) per suggerimenti di ricette localizzati
• Puoi disattivare l’accesso alla posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo
• Non tracciamo le coordinate GPS precise

1.3 Informazioni da terze parti

Social network (se scegli di connetterti)

• Informazioni del profilo da Apple, Google o Facebook per un accesso semplificato
• Richiediamo solo l’e-mail e i dati di profilo di base

Informazioni di pagamento

• Elaborate interamente da Apple App Store o Google Play Store
• Non vediamo né memorizziamo mai le informazioni della tua carta di credito
• Riceviamo solo la conferma dello stato dell’abbonamento

2. Come utilizziamo le tue informazioni

2.1 Funzionalità principale del servizio

✓ Generazione di ricette: Utilizzare gli ingredienti rilevati e le preferenze per creare ricette personalizzate ✓ Miglioramento dell’IA: Addestrare la nostra IA di riconoscimento degli ingredienti (utilizzando solo dati anonimizzati) ✓ Personalizzazione: Adattare i suggerimenti di ricette ai tuoi gusti, livello di competenza e esigenze alimentari ✓ Monitoraggio dei progressi: Salvare le tue realizzazioni culinarie, progressi nelle sfide e ricette preferite

2.2 Comunicazione

✓ Notifiche essenziali: Sicurezza dell’account, stato dell’abbonamento, aggiornamenti del servizio ✓ Marketing facoltativo: Nuove funzionalità, suggerimenti di ricette, inviti alle sfide (cancellazione in qualsiasi momento) ✓ Supporto clienti: Rispondere alle tue richieste e risolvere i problemi

2.3 Analisi e miglioramento

✓ Analisi di utilizzo: Comprendere come gli utenti interagiscono con le funzionalità per migliorare l’esperienza utente ✓ Test A/B: Testare nuove funzionalità con piccoli gruppi di utenti ✓ Rapporti di crash: Identificare e correggere i bug ✓ Prevenzione delle frodi: Rilevare e prevenire abusi del nostro servizio

2.4 Obblighi legali

Possiamo utilizzare o divulgare informazioni per:

• Conformarci a leggi, regolamenti o processi legali
• Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di CookWins, degli utenti o del pubblico
• Far rispettare i nostri Termini di servizio
• Rispondere a richieste governative o delle forze dell’ordine

3. Come condividiamo le tue informazioni

3.1 Non vendiamo mai i tuoi dati

Non vendiamo e non venderemo mai le tue informazioni personali a terzi.

3.2 Fornitori di servizi

Condividiamo dati con fornitori terzi affidabili che ci aiutano a gestire il nostro servizio:

Tutti i fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.

3.3 Funzionalità della comunità

Quando condividi contenuti pubblicamente:

• Il tuo nome visualizzato e la foto del profilo (se impostati) sono visibili
• Le ricette e le recensioni condivise sono visibili ad altri utenti
• Puoi eliminare i contenuti condivisi in qualsiasi momento

3.4 Trasferimenti commerciali

Se CookWins viene acquisita o si fonde con un’altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite. Ti informeremo via e-mail e notifica nell’applicazione prima di qualsiasi trasferimento.

3.5 Dati aggregati

Possiamo condividere statistiche anonimizzate e aggregate (ad es., “50.000 utenti hanno evitato 800.000 libbre di spreco alimentare”) per:

• Marketing e pubbliche relazioni
• Partenariati di ricerca
• Rapporti agli investitori

Questi dati non possono identificare singoli utenti.

4. Sicurezza dei dati

4.1 Misure di sicurezza

Implementiamo pratiche di sicurezza all’avanguardia:

🔒 Crittografia

• Tutte le trasmissioni di dati utilizzano la crittografia TLS 1.3
• Password con hash utilizzando bcrypt (standard del settore)
• Database crittografati a riposo

🔒 Controlli di accesso

• Controlli di accesso rigorosi per proteggere i tuoi dati
• Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari

🔒 Minimizzazione dei dati

• Raccogliamo solo i dati necessari per la funzionalità del servizio
• Eliminazione automatica degli account inattivi dopo 3 anni

4.2 La tua responsabilità

Ti preghiamo di aiutare a proteggere il tuo account:

• Usa una password forte e unica
• Non condividere le tue credenziali di accesso
• Disconnettiti dai dispositivi condivisi

4.3 Violazioni dei dati

Nel caso improbabile di una violazione dei dati:

• Informeremo gli utenti interessati entro 72 ore
• Segnaleremo alle autorità competenti come richiesto dalla legge
• Forniremo consigli sulle misure di protezione

5. I tuoi diritti in materia di privacy

5.1 Accesso e portabilità

Diritto di accesso: Richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te Diritto alla portabilità: Esportare i tuoi dati in un formato leggibile da macchina (JSON)

Come esercitare questo diritto: Contatta privacy@cookwins.com con oggetto “Richiesta di accesso ai dati”

5.2 Correzione e cancellazione

Diritto di rettifica: Aggiornare le informazioni inesatte Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione permanente del tuo account e dei tuoi dati

Come esercitare questo diritto: Impostazioni → Account → Modifica profilo o Elimina account

Consulta la nostra Informativa sulla cancellazione dei dati per maggiori dettagli.

5.3 Cancellazione dal marketing

Diritto di rinuncia: Annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing e alle notifiche push

Come esercitare questo diritto:

• E-mail: Clicca su “Annulla iscrizione” in fondo a qualsiasi e-mail di marketing
• Push: Impostazioni → Notifiche → Marketing e aggiornamenti (disattiva)

5.4 Residenti in California (CCPA)

Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi:

• Diritto di sapere: Quali dati raccogliamo e come li utilizziamo
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali
• Diritto di rinuncia: Rifiutare la “vendita” di dati (nota: non vendiamo dati)
• Diritto alla non discriminazione: Servizio uguale indipendentemente dai diritti esercitati

Contatto: privacy@cookwins.com con oggetto “Richiesta CCPA”

5.5 Residenti europei (GDPR)

Se ti trovi nell’UE/SEE, hai diritti aggiuntivi:

• Diritto alla limitazione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso per il trattamento dei dati
• Diritto di presentare un reclamo: Presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati

Base giuridica del trattamento: Consenso, esecuzione del contratto, interessi legittimi

Contatto: privacy@cookwins.com con oggetto “Richiesta GDPR”

5.6 Residenti svizzeri (LPD)

Ci conformiamo alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Se sei residente svizzero, hai diritti simili al GDPR:

• Diritto di accesso: Richiedere informazioni sui dati che trattiamo
• Diritto di rettifica: Correggere i dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portatile
• Diritto di opposizione: Opporti a determinati tipi di trattamento
• Diritto di presentare un reclamo: Presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Base giuridica del trattamento: Consenso, esecuzione del contratto, interessi legittimi, obblighi legali

Contatto: privacy@cookwins.com con oggetto “Richiesta LPD”

6. Conservazione dei dati

Dopo i periodi di conservazione, i dati vengono eliminati definitivamente da tutti i sistemi, compresi i backup.

7. Privacy dei minori

CookWins non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni (o 16 anni in Europa).

• Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini
• Se scopriamo l’account di un bambino, lo elimineremo immediatamente
• Genitori: Contatta privacy@cookwins.com se ritieni che tuo figlio abbia creato un account

8. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri server si trovano principalmente negli Stati Uniti. Se accedi a CookWins dall’esterno degli Stati Uniti:

• I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti
• Utilizziamo le Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea
• Garantiamo una protezione adeguata come richiesto dal GDPR e da altre normative

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati sul nostro sito web, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Riepilogo:

• Cookie essenziali: Richiesti per la funzionalità del sito web
• Cookie analitici: Ci aiutano a migliorare il sito web (Google Analytics con anonimizzazione IP)
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue impostazioni di tema e lingua

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

10. Link a terze parti

La nostra applicazione può contenere link a siti web di terze parti (ad es., app store, social network). Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy. Ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere:

• Modifiche ai requisiti legali
• Nuove funzionalità o servizi
• Miglioramenti delle pratiche di privacy

Notifica:

• Modifiche minori: “Data di entrata in vigore” aggiornata in alto
• Modifiche importanti: Notifica via e-mail + banner nell’applicazione
• L’uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione

Versioni precedenti disponibili su richiesta: privacy@cookwins.com

12. Contattaci

Domande o richieste relative alla privacy:

• E-mail: privacy@cookwins.com
• Oggetto: “Richiesta di privacy” o “Richiesta di dati”
• Tempo di risposta: Entro 30 giorni (come richiesto dalla legge)

Indirizzo postale: CookWins Responsabile della Privacy Alberweg 1 9470 Buchs SG Svizzera

Per i residenti UE/Svizzera con domande sulla protezione dei dati: privacy@cookwins.com